Reputação não se constrói
em crise.
Se constrói antes dela.
Relações Públicas estratégicas posicionam a empresa e suas lideranças como referências no mercado. Quando a crise vem, essa reputação construída é o que determina a velocidade da recuperação.
RP não é só apagar incêndio.
O trabalho de Relações Públicas bem feito acontece antes de qualquer crise. É o relacionamento construído com públicos estratégicos — imprensa, lideranças de setor, parceiros, comunidade — que cria o capital de reputação que uma empresa usa quando precisa.
Trabalho com RP estratégico para posicionar empresas e suas lideranças como referências no mercado — por meio de presença editorial consistente, gestão de relacionamentos institucionais e comunicação de alto nível com todos os públicos de interesse.
Posicionamento de liderança
Construção da imagem pública de executivos e sócios como referências no setor — com estratégia de conteúdo, presença na mídia e gestão de aparições públicas.
Relacionamento com públicos estratégicos
Mapeamento e gestão do relacionamento com stakeholders — imprensa, entidades do setor, poder público, parceiros e comunidade.
Comunicação institucional
Produção de comunicados, relatórios institucionais, apresentações de liderança e materiais de posicionamento para públicos de alto nível.
Monitoramento de reputação
Acompanhamento da percepção de marca e liderança na mídia e no mercado — identificando vulnerabilidades antes que virem problema.
Nas primeiras horas, cada decisão define o resultado.
Uma crise de reputação pode paralisar uma operação em questão de horas. Já conduzi crises que envolveram paralisia de operação, exposição na mídia regional e nacional, e ameaça direta à reputação institucional de lideranças.
Gestão imediata
Nas primeiras horas: mapeamento da situação, definição de quem fala, o que fala e o que não fala. Contenção antes de narrativa.
Comunicação em momentos críticos
Produção de comunicados, orientação a porta-vozes e gestão do relacionamento com imprensa durante o episódio.
Gestão preventiva
Mapeamento de vulnerabilidades e construção de protocolos antes que a crise aconteça. Para quem prefere estar preparado.
Reconstrução pós-crise
Estratégia de reposicionamento e recuperação de credibilidade após eventos que afetaram a imagem institucional.
Para quem este serviço não é.
Gestão de crise exige tomada de decisão rápida e acesso direto à liderança. Não trabalho com clientes que precisam de múltiplas aprovações antes de qualquer ação, nem com situações onde o problema já virou processo judicial sem possibilidade de comunicação ativa.
Se a crise já passou e você quer apenas “limpar o nome nas redes sociais”, também não é o meu trabalho. Reputação se reconstrói com postura e tempo — não com post.
Situações sensíveis pedem o interlocutor certo.
Contato direto, discreto e sem compromisso.
Falar diretamente com Iuri